Alle Zahlungsarten auf einen Blick

AKTION: 10% Neukunden-Rabatt
Alle Neukunden sparen ganze 10% ab einem 50€ Einkauf bei AMBIENDO. Dazu geben Sie im Warenkorb einfach den Code AM14NEW ein. Ausgenommen sind lediglich die SALE-Artikel sowie Artikel der Marke Lexington. Alle Kunden können zudem 5% mit jeder Bestellung sparen, wenn Sie per Vorkasse bestellen. Durch den kostenloses Trusted Shops Käuferschutz sind Ihre Zahlungen bei jeder Zahlart abgesichert.

ALLE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN IM ÜBERBLICK

Welche Bezahlarten bietet AMBIENDO an?
Wer bei AMBIENDO online einkauft, der kann sich aus den beliebtesten Zahlungsarten sein persönlich gewünschtes Bezahlverfahren auswählen. Ein besonderes Highlight bieten wir Ihnen durch einen „Kauf auf Rechnung“. Das gilt selbstverständlich auch für Ihre Wunschprodukte aus dem AMBIENDO Konfigurator. Insgesamt können Sie aus folgenden Zahlungsarten auswählen:

Vorkasse  (5% Sofort-Rabatt)

Rechnung  BillSAFE

PayPal  PayPal

Kreditkarte  VISA MASTERAmerican Express

SOFORT überweisung  SOFORT


MIT VORKASSE ZAHLEN UND SPAREN
Wie kann ich mit Vorkasse bezahlen?
Für eine Vorabüberweisung des Gesamtbetrages Ihrer Bestellung müssen Sie zunächst im Bestellprozess die Zahlungsart „Vorkasse“ auswählen. Sobald Sie Ihre Wunschprodukte erfolgreich bestellt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an Ihre angegebene E-Mail Adresse. In dieser Bestätigung finden Sie neben einer Auflistung Ihrer bestellten Artikel und dem Gesamtbetrag auch die AMBIENDO Kontodaten.

Sobald Sie den angegebenen Gesamtbetrag Ihrer Bestellung an uns überwiesen haben und der Zahlungseingang bei uns registriert wurde, wird Ihre Ware umgehend versendet. Das geschieht bei Lagerverfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Zeitraum zwischen Ihrer Überweisung und Zahlungseingang bei AMBIENDO je nach Kreditinstitut zwischen 1-4 Tagen dauern kann.

Falls Sie die Kontodaten für eine Begleichung Ihrer Vorkasse-Bestellung einmal nicht zur Hand haben, greifen Sie bitte auf folgende Bankdaten zurück:

Unsere Bankverbindung:

Für Zahlungen aus Deutschland und dem Ausland:
Zahlungsempfänger:AMBIENDO
IBAN:DE86400400280426647402
BIC:COBADEFFXXX
Bank: Commerzbank Münster
Verwendungszweck:Ihre Bestellnummer

Bitte überweisen Sie verschiedene Bestellungen separat und geben Sie IMMER nur die jeweilige BESTELLNUMMER ALS VERWENDUNGSZWECK an. Bitte geben Sie nicht die Kundennummer an. Nur dadurch können wir die Zahlung korrekt zuordnen und Ihre Bestellung schnell bearbeiten. Deshalb bitten wir Sie auch, auf zusätzliche oder sonstige Zeichen sowie Leerzeilen beim Verwendungszweck bzw. der Bestellnummer zu verzichten!

Wie profitiere ich durch eine Bezahlung per Vorkasse?
Vorkasse Im Gegensatz zu vielen anderen Online Shops honoriert AMBIENDO Ihre Bezahlung im Voraus. Da Sie als Kunde mit Ihrer Vorkassenzahlung in finanzielle Vorleistung treten und wir dieses Entgegenkommen sehr zu schätzen wissen, erhalten Sie von AMBIENDO einen Rabatt in Höhe von 5% auf Ihren Bestellwert.

Was passiert mit meiner Vorauszahlung, wenn ich Ware retourniere?
Wie bei allen anderen Zahlungsarten gilt auch bei der Vorkasse, dass Sie den gezahlten Betrag für die zurückgesendeten Artikel bei einwandfreier Ware erstattet bekommen. Nähere Informationen finden Sie im Bereich RÜCKSENDUNGEN. Der zurückerstattete Betrag wird bei Vorkasse-Zahlung stets auf das Konto zurücküberwiesen, von dem der Betrag bei AMBIENDO eingegangen ist.

AMBIENDO ist bewusst, dass eine Vorauszahlung für den Kunden immer die Unsicherheit aufwirft, was mit dem bezahlten Betrag geschieht, falls die bestellte Ware retourniert wird. Unsere bisherigen Kunden können Ihnen bestätigen und AMBIENDO kann Ihnen garantieren, dass Sie nach Prüfung der Ware Ihre geleistete Zahlung schnellstmöglich zurück erhalten. Ein sicherer, zuverlässiger und zufriedenstellender Umgang mit den Zahlungen unserer Kunden ist eine der Maxime der AMBIENDO GmbH & Co. KG.

Für wen ist die Zahlungsart Vorkasse verfügbar?
Eine Bezahlung der Bestellung über Vorkasse kann grundsätzlich von jedem Kunden genutzt werden. Bei Zahlungen aus dem Ausland sollten Sie jedoch die SEPA-Kontodaten verwenden.

Wie lange ist meine bestellte Ware nach dem Kauf via Vorkasse reserviert?
Beim Kauf via Vorkasse reservieren wir Ihnen die Ware bei Lagerverfügbarkeit bis zu 7 Tage. Daher empfehlen wir, die Vorkassen-Zahlung zeitnah nach Ihrer Bestellung vorzunehmen, um die Lieferzeit so gering wie möglich zu halten. Sollten Sie einmal die 7 Tage überschreiten, werden die Artikel jedoch zeitnah wieder nachgeliefert und Sie erhalten natürlich trotzdem die Ware schnellstmöglich.


KAUF AUF RECHNUNG
Wie zahle ich meine Bestellung per Rechnung?
Bei AMBIENDO erhalten Sie mit dem Kauf auf Rechnung einen besonders angenehmen Zahlungskomfort für den Onlinekauf von Heimtextilien & Wohn-Accessoires. So können Sie Ihre Bestellung bequem auch nach Erhalt und Prüfung der Ware bezahlen.
BillSAFE
Wählen Sie dazu im Bestellprozess die Zahlungsart „Rechnung“ aus. Hier arbeiten wir mit dem zuverlässigen PayPal-Partner BillSAFE zusammen. Dieser gilt im Internet-Versandhandler als besonders zuverlässiger Partner in der Abwicklung von Rechnungskäufen. BillSAFE ist durch mehrere bekannte Institute geprüft und zertifiziert worden (TÜV, Trusted Shops, bvh); damit der ideale Partner für Sie wie für uns.

Sobald Sie die Zahlungsart „Rechnung“ ausgewählt haben, müssen Sie zur Verifizierung Ihr Geburtsdatum angeben. Nach abgeschlossener Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, auf der Ihnen die Zahlart „Rechnung“ nochmals bestätigt wird. Die Rechnung liegt dem Paket bei und ist innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der bestellten Waren auf das angegebene Konto zu überweisen. Die Kontodaten finden Sie auf der Rechnung in der entsprechenden Fußzeile.

Falls Sie die BillSAFE-Kontodaten für eine Begleichung Ihrer AMBIENDO-Rechnung nicht zur Hand haben, greifen Sie bitte auf folgende Bankdaten zurück:

Kontoinformationen für den Kauf per Rechnung: BillSAFE-Kauf - bequem im AMBIENDO Online Shop auf Rechnung kaufen

Für alle Zahlungen per Rechnung:
ZahlungsempfängerPaypal BillSAFE
IBANIndividuelle IBAN auf Ihrer Rechnung
BICDEUTDEDBPAL
Bank:Deutsche Bank
Verwendungszweck:Wie auf Rechnung angegeben

Bitte überweisen Sie verschiedene Bestellungen separat und geben Sie IMMER nur die jeweilige BillSAFE Transaktionsnummer (BTN) als Verwendungszweck an. Bitte geben Sie nicht die Rechnungsnummer oder die Kundennummer an! Nur dadurch können wir die Zahlung korrekt zuordnen und Ihre Bestellung schnell bearbeiten. Deshalb bitten wir Sie auch, auf zusätzliche oder sonstige Zeichen sowie Leerzeilen beim Verwendungszweck bzw. der Bestellnummer zu verzichten!

In folgenden Fällen ist ein Kauf auf Rechnung NICHT möglich:
  • Sie haben das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet.
  • Bestellungen an eine Lieferadresse außerhalb Deutschlands.
  • Die Lieferadresse stimmt nicht mit der Rechnungsanschrift überein
    (z.B. auch Lieferung an eine Packstation).
  • Es stehen noch Rechnungsbeträge aus einer anderen Bestellung aus.
  • Ihr Warenkorb unterschreitet einen Wert von 40 € oder übersteigt einen Wert von 500 €. In Ausnahmefällen kann der maximale Bestellwert für einen Rechnungskauf erhöht (unter anderem abhängig von Rücksendequote und Zahlungsverhalten bei bisherigen Bestellungen). Sollten Sie daran Interesse haben, fragen Sie bitte den AMBIENDO Kundenservice.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsweise "Kauf auf Rechnung" für bestimmte Bestellungen nicht zu akzeptieren und Sie stattdessen auf unsere weiteren Zahlungsarten wie z.B. Zahlung mit Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift zu verweisen. Wir bitten um Ihr Verständnis für dieses Prozedere.

Ist meine Überweisung bereits eingegangen?
Nach erfolgter Überweisung kann die Transferierung innerhalb Deutschlands je nach Bankinstitut 1-2 Werktage in Anspruch nehmen. Falls Sie sich unsicher sind, ob alle eingegeben Daten korrekt waren, prüfen Sie insbesondere noch einmal die Bankleitzahl, die Kontonummer und den Verwendungszweck.


MIT PAYPAL ZAHLEN
Wie bezahle ich meine Bestellung per PayPal?
PayPal Wenn Sie bequem und sicher mit PayPal bezahlen wollen, wählen Sie diese Zahlungsart zunächst im Bestellprozess aus. Dadurch werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Sobald der Zahlungseingang von unserer Buchungsabteilung registriert wurde, wird Ihre Lieferung umgehend auf den Weg gebracht. In der Regel dauert es nur wenige Minuten, bis eine PayPal-Zahlung bei uns eingeht und Ihre Bestellung freigegeben wird.

Für wen ist die Zahlart PayPal verfügbar?
Eine Bezahlung der Bestellung über PayPal kann grundsätzlich von jedem Kunden genutzt werden.


MIT KREDITKARTE ZAHLEN
Ich möchte mit Kreditkarte zahlen – welche Anbieter akzeptiert AMBIENDO?
Bei der Kreditkarten-Zahlung für Ihre Bestellung bei AMBIENDO genießen Sie die Freiheit, zwischen den drei gängigsten Kreditkarten-Anbietern auszuwählen:

VISA MASTER American Express


Ob VISA, MasterCard oder American Express - bei einer Bezahlung mit Kreditkarte genießen Sie höchste Sicherheit und ein bequemes, schnelles Bezahlverfahren. Ob aus Deutschland oder dem Ausland – mit der Zahlart Kreditkarte genießen Sie bei AMBIENDO größtmögliche Flexibilität und Unabhängigkeit.

Ist die Bezahlung per Kreditkarte bei AMBIENDO uneingeschränkt sicher?
SSL Für die Zahlung per Kreditkarte können wir Ihnen modernste Sicherheit durch exzellente Verschlüsselungstechniken garantieren. Dadurch werden sämtliche Kreditkarten-, Bestell- und Adressdaten nur verschlüsselt an uns übermittelt. Insbesondere die eingesetzten Secure Socket Layer (kurz: SSL) in besonders verschlüsselungsstarkem 256 bit und 3D-Secure-Verfahren sorgen dafür, dass Sie mit maximaler Sicherheit und höchstem Datenschutz bei AMBIENDO bestellen.

Welche Daten meiner Kreditkarte muss ich bereithalten?
Sobald Sie im AMBIENDO Bestellprozess die Zahlung per Kreditkarte ausgewählt haben, werden von Ihnen zusätzlich folgende Daten benötigt:

  • Kreditkarten-Anbieter (VISA, MasterCard, AmEx)
  • Kartennummer
  • Gültigkeit der Kreditkarte
  • Prüfziffer

Für wen ist die Zahlart Kreditkarte verfügbar?
Eine Bezahlung der Bestellung über Kreditkarte kann grundsätzlich von jedem Kunden genutzt werden. Voraussetzung ist jedoch stets, dass Sie vom entsprechenden Kreditkartenanbieter eine gültige Kreditkarte besitzen.


MIT SOFORTÜBERWEISUNG ZAHLEN
Wie nutze ich SOFORT überweisung zur Bezahlung meiner Bestellung?
SOFORT Um den zuverlässigen, sicheren und bequemen Zahlungsdienst SOFORT überweisung zu nutzen, müssen Sie im Bestellprozess zunächst die entsprechende Zahlungsart auswählen. Im folgenden Schritt müssen Sie nur noch Ihre Bankleitzahl, Ihren Login bei SOFORT überweisung und die entsprechende TAN-Nummer eingeben. Dadurch erhält AMBIENDO in Echtzeit die Bestätigung Ihrer Zahlung. So macht sich Ihre Bestellung gleich auf den Weg!

Wie sicher ist das Bezahlen mit SOFORT überweisung?
SOFORT TÜV Das vom TÜV-Saarland zertifizierte Direktüberweisungs-System SOFORT überweisung nutzt die Sicherheitstechnologie des Online-Bankings und erfüllt so auch höchste Datenschutzanforderungen. Damit gehört SOFORT Überweisung zu den sichersten Bezahlsystemen im Internet. So gab es seit 2005 noch keinen Betrugsfall zu Lasten eines Endkunden, der seine PIN und TAN zur SOFORT Überweisung verwendet hat. Insbesondere die Transaktionsnummer (TAN) bietet Ihnen besonderen Schutz vor Missbrauch, wenn Sie sicher online bezahlen wollen. Durch eine europaweite Reichweite und eine Abdeckung von 99% aller deutschen Banken ist dieses Online-Bezahlverfahren für nahezu jeden Kunden beim AMBIENDO attraktiv.


FRISTEN BEI DER BEZAHLUNG
Bis wann muss ich meine Bestellung bezahlt haben?
Zunächst einmal hängt die Frist für Ihre Zahlung von der jeweils gewählten Zahlungsart ab. Bei einer Direktzahlung der bestellten Wohnprodukte über Kreditkarte, PayPal und SOFORT überweisung wird Ihre Bestellung nach Bestätigung durch den entsprechenden Dienstleister umgehend von uns bearbeitet. Bei diesen Zahlungsverfahren müssen Sie nach Abschluss der AMBIENDO Bestellung keine weiteren Schritte unternehmen.

Auch bei einem Kauf auf Rechnung unterliegen Sie zunächst keinen Zahlungsfristen. Zusammen mit der gelieferten Ware erhalten Sie beiliegend die Rechnung. Erst ab diesem Zeitpunkt beginnt Ihre Zahlungsfrist. Hier haben Sie 14 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag zu begleichen. Beachten Sie, dass die Überweisung an den zuverlässigen, sehr sicheren AMBIENDO Zahlungspartner BillSAFE erfolgt. Alle Informationen finden Sie auch auf der beiliegenden Rechnung.

Bei einer Auswahl der Zahlungsart Vorkasse sollten Sie hingegen beachten, dass Sie nach abgeschlossener Bestellung bei AMBIENDO 7 Tage Zeit haben, den Gesamtbetrag anzuweisen. Solange hält das AMBIENDO Bestellmanagement die von Ihnen bestellten Home & Living-Produkte für Sie zurück. Falls Sie einmal länger als 7 Tage für die Zahlung per Vorkasse benötigen, verfällt Ihnen jedoch lediglich die Reservierung Ihrer bestellten Artikel. Beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall eine Zahlungserinnerung erhalten. Sollte die Zahlung weiterhin ausbleiben, würden wir vom Kaufvertrag zurücktreten und Sie müssten bei einem weiteren Interesse neu bestellen.


RECHNUNG MIT UND OHNE MEHRWERTSTEUER
Kann ich meine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bekommen?
Zusammen mit jeder Bestellung erhalten Sie nicht nur Ihre gekauften Waren, sondern auch einen Lieferschein und eine Rechnung. Falls Sie eine zusätzliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer benötigen, können Sie diese gerne jederzeit beim AMBIENDO Kundenservice anfragen.

Als Schweizer Kunde können Sie Ihre Bestellung bequem in die Schweiz schicken lassen. Im Bestellprozess wird Ihnen auch bereits der Netto-Preis angezeigt. Zudem erhalten Sie mit Ihrem Paket eine Netto-Rechnung, die Sie zur Verzollung Ihrer Ware verwenden können.

Kontaktieren Sie die AMBIENDO Kundenberater am besten über service@ambiendo.de, das Kontaktformular oder unter +49 (0) 251 590 66 960.