ALLE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN IM ÜBERBLICK

Welche Bezahlarten bietet AMBIENDO an?
Wer bei AMBIENDO online einkauft, der kann sich aus den beliebtesten Zahlungsarten sein persönlich gewünschtes Bezahlverfahren auswählen. Ein besonderes Highlight bieten wir Ihnen durch einen „Kauf auf Rechnung“. Das gilt selbstverständlich auch für Ihre Wunschprodukte aus dem AMBIENDO Konfigurator. Insgesamt können Sie aus folgenden Zahlungsarten auswählen:

Vorkasse

Rechnung  

PayPal  

Kreditkarte  

Lastschrift  

SOFORT überweisung  

MIT VORKASSE ZAHLEN
Wie kann ich mit Vorkasse bezahlen?
Für eine Vorabüberweisung des Gesamtbetrages Ihrer Bestellung müssen Sie zunächst im Bestellprozess die Zahlungsart „Vorkasse“ auswählen. Sobald Sie Ihre Wunschprodukte erfolgreich bestellt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an Ihre angegebene E-Mail Adresse. In dieser Bestätigung finden Sie neben einer Auflistung Ihrer bestellten Artikel und dem Gesamtbetrag auch die AMBIENDO Kontodaten.

Sobald Sie den angegebenen Gesamtbetrag Ihrer Bestellung an uns überwiesen haben und der Zahlungseingang bei uns registriert wurde, wird Ihre Ware umgehend versendet. Das geschieht bei Lagerverfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Zeitraum zwischen Ihrer Überweisung und Zahlungseingang bei AMBIENDO je nach Kreditinstitut zwischen 1-4 Tagen dauern kann. Falls Sie die Bestellbestätigung nicht erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner!

Falls Sie die Kontodaten für eine Begleichung Ihrer Vorkasse-Bestellung einmal nicht zur Hand haben, greifen Sie bitte auf folgende Bankdaten zurück:

Unsere Bankverbindung:

KAUF AUF RECHNUNG
Wie zahle ich meine Bestellung per Rechnung?
Bei AMBIENDO erhalten Sie mit dem Kauf auf Rechnung einen besonders angenehmen Zahlungskomfort für den Onlinekauf von Home & Living Produkten. So können Sie Ihre Bestellung bequem auch nach Erhalt und Prüfung der Ware bezahlen.

Wählen Sie dazu im Bestellprozess die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ aus. Hier arbeiten wir mit dem zertifizierten, TÜV-geprüften Partner Payolution zusammen. Dieser gilt im Internet-Versandhandel als besonders zuverlässiger Anbieter in der Abwicklung von Rechnungskäufen.

Sobald Sie die Zahlungsart „Rechnung“ ausgewählt haben, müssen Sie zur Verifizierung Ihr Geburtsdatum angeben. Danach wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt, mit der wir das Risiko bei Rechnungskäufen reduzieren möchten. Nach abgeschlossener Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, auf der Ihnen die Zahlart „Rechnung“ nochmals bestätigt wird. Die Rechnung liegt dem Paket bei und ist erst nach Zustellung der bestellten Waren auf das angegebene Konto zu überweisen. Die Kontodaten finden Sie auf der Rechnung in der entsprechenden Fußzeile.

Falls Sie die Kontodaten für eine Begleichung Ihrer AMBIENDO-Rechnung nicht zur Hand haben, greifen Sie bitte auf folgende Bankdaten zurück:

Kontoinformationen für den Kauf per Rechnung:

• Sie haben das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet.
• Bestellungen an eine Lieferadresse außerhalb Deutschland, Schweiz oder Österreich.
• Die Lieferadresse stimmt nicht mit der Rechnungsanschrift überein
  (z.B. auch Lieferung an eine Packstation).
• Es stehen noch Rechnungsbeträge aus einer anderen Bestellung aus.
• Ihr Warenkorb unterschreitet einen Wert von 40 € oder übersteigt einen Wert von 3500 €. In Ausnahmefällen kann der maximale Bestellwert für einen Rechnungskauf erhöht (unter anderem abhängig von Rücksendequote und Zahlungsverhalten bei bisherigen Bestellungen). Sollten Sie daran Interesse haben, kontaktieren Sie bitte den AMBIENDO Kundenservice.
• Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsweise "Kauf auf Rechnung" für bestimmte Bestellungen nicht zu akzeptieren und Sie stattdessen auf unsere weiteren Zahlungsarten wie z.B. Zahlung mit Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse zu verweisen. Wir bitten um Ihr Verständnis für dieses Vorgehen.

MIT PAYPAL ZAHLEN
Wie bezahle ich meine Bestellung per PayPal?
Wenn Sie bequem und sicher mit PayPal bezahlen wollen, wählen Sie diese Zahlungsart zunächst im Bestellprozess aus. Dadurch werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Sobald der Zahlungseingang von unserer Buchungsabteilung registriert wurde, wird Ihre Lieferung umgehend auf den Weg gebracht. In der Regel dauert es nur wenige Minuten, bis eine PayPal-Zahlung bei uns eingeht und Ihre Bestellung freigegeben wird.

Für wen ist die Zahlart PayPal verfügbar?
Eine Bezahlung der Bestellung über PayPal kann grundsätzlich von jedem Kunden genutzt werden.

MIT KREDITKARTE ZAHLEN
Ich möchte mit Kreditkarte zahlen – welche Anbieter akzeptiert AMBIENDO?
Bei der Kreditkarten-Zahlung für Ihre Bestellung bei AMBIENDO genießen Sie die Freiheit, zwischen den drei gängigsten Kreditkarten-Anbietern auszuwählen:




Ob VISA, MasterCard oder American Express - bei einer Bezahlung mit Kreditkarte genießen Sie höchste Sicherheit und ein bequemes, schnelles Bezahlverfahren. Ob aus Deutschland oder dem Ausland – mit der Zahlart Kreditkarte genießen Sie bei AMBIENDO größtmögliche Flexibilität und Unabhängigkeit.

Ist die Bezahlung per Kreditkarte bei AMBIENDO uneingeschränkt sicher?
Für die Zahlung per Kreditkarte können wir Ihnen modernste Sicherheit durch exzellente Verschlüsselungstechniken garantieren. Dadurch werden sämtliche Kreditkarten-, Bestell- und Adressdaten nur verschlüsselt an uns übermittelt. Insbesondere die eingesetzten Secure Socket Layer (kurz: SSL) in besonders verschlüsselungsstarkem 256 bit und 3D-Secure-Verfahren sorgen dafür, dass Sie mit maximaler Sicherheit und höchstem Datenschutz bei AMBIENDO bestellen.

Welche Daten meiner Kreditkarte muss ich bereithalten?
Sobald Sie im AMBIENDO Bestellprozess die Zahlung per Kreditkarte ausgewählt haben, werden von Ihnen zusätzlich folgende Daten benötigt:

• Kreditkarten-Anbieter (VISA, MasterCard, AmEx)
• Kartennummer
• Gültigkeit der Kreditkarte
• Prüfziffer

LASTSCHRIFT / BANKEINZUG
Wie wird der Kauf per Lastschrift abgewickelt?
Bei AMBIENDO können Sie die Bestellung bequem per Lastschrift bezahlen. So müssen Sie nur Ihre Kontodaten eingeben und alles weitere regeln wir für Sie. So haben Sie mit der Bezahlung über nachträgliche Eingaben oder die Anweisung einer Rechnung nichts mehr zu tun. Wählen Sie dazu im Bestellprozess die Zahlungsart „Lastschrift“ aus. Für eine sichere, zertifizierte und schnelle Buchung arbeiten wir mit dem zuverlässigen Partner Payolution zusammen. Dieser gilt im Internet-Versandhandel als besonders beliebter Anbieter in der Abwicklung von Lastschrift-Buchungen. Payolution wird jährlich durch den TÜV geprüft und zertifiziert. Zudem ist Payolution nach den strengen Kriterien von Trusted Shops geprüft und zertifiziert. So können Sie bei der Zahlung via Lastschrift bei AMBIENDO immer auf der sicheren Seite sein.

Sobald Sie die Zahlungsart „Lastschrift“ im Bestellprozess ausgewählt haben, müssen Sie sowohl die IBAN und BIC als auch zur Verifizierung Ihr Geburtsdatum angeben. Danach wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt, mit der wir das Risiko bei Lastschrift-Zahlungen reduzieren möchten. Nach abgeschlossener Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, auf der Ihnen die Zahlart „Lastschrift“ nochmals bestätigt wird.

In folgenden Fällen ist eine Bezahlung per Lastschrift NICHT möglich:

• Sie haben das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet.
• Bestellungen an eine Lieferadresse außerhalb Deutschland, Schweiz oder Österreich.
• Die Lieferadresse stimmt nicht mit der Rechnungsanschrift überein
  (z.B. auch Lieferung an eine Packstation).
• Es stehen noch Rechnungsbeträge aus einer anderen Bestellung aus.
• Ihr Warenkorb unterschreitet einen Wert von 40 € oder übersteigt einen Wert von 3500 €.
• Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsweise "Lastschrift" für bestimmte Bestellungen nicht zu akzeptieren und Sie stattdessen auf unsere weiteren Zahlungsarten wie z.B. Zahlung mit Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse zu verweisen. Wir bitten um Ihr Verständnis für dieses Vorgehen.

MIT SOFORTÜBERWEISUNG ZAHLEN
Wie nutze ich SOFORT überweisung zur Bezahlung meiner Bestellung?
Um den zuverlässigen, sicheren und bequemen Zahlungsdienst SOFORT überweisung zu nutzen, müssen Sie im Bestellprozess zunächst die entsprechende Zahlungsart auswählen. Im folgenden Schritt müssen Sie nur noch Ihre Bankleitzahl, Ihren Login bei SOFORT überweisung und die entsprechende TAN-Nummer eingeben. Dadurch erhält AMBIENDO in Echtzeit die Bestätigung Ihrer Zahlung. So macht sich Ihre Bestellung gleich auf den Weg!

Wie sicher ist das Bezahlen mit SOFORT überweisung?
Das vom TÜV-Saarland zertifizierte Direktüberweisungs-System SOFORT überweisung nutzt die Sicherheitstechnologie des Online-Bankings und erfüllt so auch höchste Datenschutzanforderungen. Damit gehört SOFORT Überweisung zu den sichersten Bezahlsystemen im Internet. So gab es seit 2005 noch keinen Betrugsfall zu Lasten eines Endkunden, der seine PIN und TAN zur SOFORT Überweisung verwendet hat. Insbesondere die Transaktionsnummer (TAN) bietet Ihnen besonderen Schutz vor Missbrauch, wenn Sie sicher online bezahlen wollen. Durch eine europaweite Reichweite und eine Abdeckung von 99% aller deutschen Banken ist dieses Online-Bezahlverfahren für nahezu jeden Kunden beim AMBIENDO attraktiv.

FRISTEN BEI DER BEZAHLUNG
Bis wann muss ich meine Bestellung bezahlt haben?
Zunächst einmal hängt die Frist für Ihre Zahlung von der jeweils gewählten Zahlungsart ab. Bei einer Direktzahlung der bestellten Wohnprodukte über Kreditkarte, PayPal und SOFORT überweisung wird Ihre Bestellung nach Bestätigung durch den entsprechenden Dienstleister umgehend von uns bearbeitet. Bei diesen Zahlungsverfahren müssen Sie nach Abschluss der AMBIENDO Bestellung keine weiteren Schritte unternehmen.

Auch bei einem Kauf auf Rechnung unterliegen Sie zunächst keinen Zahlungsfristen. Zusammen mit der gelieferten Ware erhalten Sie beiliegend die Rechnung. Erst ab diesem Zeitpunkt beginnt Ihre Zahlungsfrist. Hier haben Sie dann 14 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag zu begleichen. Beachten Sie, dass die Überweisung an den zuverlässigen, sehr sicheren AMBIENDO Zahlungspartner Payolution erfolgt, nicht auf unser AMBIENDO Bankkonto. Alle Informationen finden Sie auch auf der beiliegenden Rechnung

Bei einer Auswahl der Zahlungsart Vorkasse sollten Sie hingegen beachten, dass Sie nach abgeschlossener Bestellung bei AMBIENDO 7 Tage Zeit haben, den Gesamtbetrag anzuweisen. Solange hält das AMBIENDO Bestellmanagement die von Ihnen bestellten Wohndesigns für Sie zurück. Falls Sie einmal länger als 7 Tage für die Zahlung per Vorkasse benötigen, verfällt Ihnen jedoch lediglich die Reservierung Ihrer bestellten Artikel. Beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall eine Zahlungserinnerung erhalten. Sollte die Zahlung weiterhin ausbleiben, würden wir Ihren Auftrag stornieren und Sie müssten bei einem weiteren Interesse neu bestellen.

RECHNUNG MIT UND OHNE MEHRWERTSTEUER
Kann ich meine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bekommen?
Zusammen mit jeder Bestellung erhalten Sie nicht nur Ihre gekauften Waren, sondern auch einen Lieferschein und eine Rechnung. Falls Sie eine zusätzliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer benötigen, können Sie diese gerne jederzeit beim AMBIENDO Kundenservice anfragen.

Als Schweizer Kunde können Sie Ihre Bestellung bequem in die Schweiz schicken lassen. Im Bestellprozess wird Ihnen auch bereits der Netto-Preis angezeigt. Zudem erhalten Sie mit Ihrem Paket eine Netto-Rechnung, die Sie zur Verzollung Ihrer Ware verwenden können. Ebenso gilt das bei Bestellungen aus dem EU-Ausland, wenn Sie als Unternehmen bestellen. Hierzu müssen Sie jedoch eine valide Umsatzsteuer-ID im Bestellprozess angeben. Dann wird Ihnen die Mehrwertsteuer erlassen.

Kontaktieren Sie die AMBIENDO Kundenberater am besten über service@ambiendo.de, das Kontaktformular oder unter +49 (0) 251 590 66 960.